TV ja meelelahutus
3 min lugemine
Telia saatis 2024. aastal oma klientidele enam kui 530 000 äikese eest hoiatavat SMS sõnumit. Osaliselt tänu sellele kahanes äikesega seotud kliendipöördumiste hulk enam kui kaks korda ning ettevõte jätkab hoiatavate sõnumite saatmist ka sel suvel.
Telia poolt välja arendanud lahendus kasutab tehisaru, mis kontrollib igal hommikul ja õhtul järgneva 12 tunni ilmaennustust. Kui tehisaru tuvastab, et mõnes Eestis piirkonnas on äikese esinemise tõenäosus suurem kui 40 protsenti, edastatakse selle piirkonna klientidele hoiatav SMS-sõnum. Sõnumi saavad eeskätt need kliendid, kes kasutavad Telia koduinterneti ja TV teenust vasekaabli ühendusel.
Telia kvaliteedijuhtimise osakonna protsessijuht Indrek Fridolini sõnul saab igal suvel äikese tõttu Eesti kodudes kahjustada terve hulk erinevat koduelektroonikat nagu telerid, digiboksid ja ruuterid. Näiteks 2024. aastal tuli äikesest tingitud ülepinge tõttu välja vahetada üle 260 Telia ruuteri.
Näited sellest, kuidas võib äikese poolt põhjustatud ülepinge kashjusatda koduseid seadmeid
„Meie koostööpartneri ehk Soome meteoroloogiainstituudi (FMI) andmetel tabas 2024. aasta maist kuni septembri lõpuni Eestis maapinda üle 76 000 välgulöögi ehk ca 10 000 võrra enam kui aasta varem. Kõige rohkem äikesetorme tabas Eestit juulis ning nende tekitatud kahjud olid kõige suuremad Harjumaal ja Pärnumaal,“ märkis Fridolin.
Fridolini kinnitusel on Telia äikese eest hoiatavaid SMS-sõnumeid oma koduteenuste klientidele edastanud juba mitu aastat ning see on aidanud kasvatada inimeste teadlikkust.
„Kuigi eelmine aasta oli viimase seitsme aasta kõige äikeserikkam, registreerisime me 900 äikesest tingitud kliendipöördumist ehk enam kui kaks korda vähem pöördumisi kui 2023. aastal, mil nende arv ulatus üle kahe tuhande,“ lisas Fridolin.
Lisaks äikese eest hoiatavatele sõnumitele pakub Telia oma klientidele, kelle koduteenused on äikesetormi tõttu ajutiselt häiritud, piiramatu mahuga mobiilset internetti, mida saab kasutada kuni äikesest tingitud rikke kõrvaldamiseni. Sellist võimalust kasutas 2024. aastal ca 1200 klienti.
Tasuta mobiilset internetti võimaldab ettevõte oma klientidele äikesega seotud rikete korral ka kogu tänavuse äikeseperioodi vältel.
Kuidas saab inimene ise kaitsta koduelektroonikat äikese eest?
Ühenda juhtmed ja kaablid seinakontaktidest lahti
Kõuemürinat kuuldes või pikemaks ajaks kodust ära sõites tasub oma koduelektroonika juhtmed vooluvõrgust lahti ühendada. Samuti tuleks eemalda seinakontaktidest internetikaabel ja võimalikud antennijuhtmed. Oluline on need lahti ühendada just seinakontaktist, mitte seadme küljest, sest seinakontaktis olevad kaablid võivad pikselöögist sellegi poolest kahjustada saada.
Soeta ülepingekaitse
Ülepinge kahjustuste riski aitab vähendada ülepingekaitse, kuhu saab ühendada korraga mitu seadet. Samas peab arvestama, et pikse otselöögi korral ei suuda ükski seade piisavat kaitset pakkuda. Nimetatud kaitsmeid saab soetada suurematest ehitus- ja elektroonikakauplustest.
Kontrolli maja vooluvõrk üle
Vanemates majades on vooluvõrk sageli maandamata ja muretsetud äikesekaitsmed ei pruugi piisavalt toimida. Seetõttu tuleks spetsialistidel lasta oma maja vooluvõrk üle kontrollida ning veenduda, et maja oleks äikese eest võimalikult hästi kaitstud.
Seadmete taasühendamisel varu kannatust
Pärast äikest varu veidi kannatust – äikese möödudes ja elektriühenduse taastudes saad seadmed voolu- ja internetivõrku tagasi ühendada. Kui telefon on tumm, teler ei näita pilti või internetti pole, soovitame oodata umbes 30 minutit, et ühendused jõuaks taastuda.
Telia Online-abi keskkonnas on üleval ka nõuanded, kuidas oma koduseid seadmeid äikese eest kaitsta: https://www.telia.ee/aike
