Roheline mõtteviis
Чтение на 1 мин
Как выстоять местному бизнесу в конкуренции с глобальными гигантами? Один из способов – найти друзей и единомышленников, объединиться, и делиться информацией и навыками. Влиятельный американский предприниматель Говард Бродский, член Зала славы бизнеса США, рассказывает о своем видении будущего, которое включает в себя кооперацию бизнеса, долевую собственность, этичность бизнеса и его ответственность перед обществом. Его выступление можно будет увидеть и услышать 9 ноября на крупнейшей в Эстонии конференции по инновациям и технологиям Telia Digital Hub.
Могли бы вы выделить наиболее важное преимущество кооперативной бизнес-модели по сравнению с традиционной?
Общественная, кооперативная бизнес-модель – это совместная собственность. И поскольку работники в этом случае тоже являются собственниками, их вклад в бизнес становится большим, чем в случае традиционной модели. В традиционной бизнес-модели собственниками являются акционеры, часто не имеющие никакого отношения к делу, а в кооперативной модели каждый имеет долю в компании и является ее частью. Это значит, что каждый работает эффективнее, больше заботится об общем благе, действительно разделяя корпоративные ценности.
Кроме того, кооперативная бизнес-модель дает работникам причины быть лояльными, заботливыми и преданными компании – ведь все они ее владельцы. Собственность важна, поэтому я считаю эту бизнес-модель стабильной, устойчивой. Более устойчивой, чем традиционная модель: сходство ценностей и целей работников-собственников играет важную роль в успехе фирмы.
Если кооперативная бизнес-модель так хороша, почему она не преобладает во всем мире?
Думаю, люди просто не знают масштаба распространения кооперативной бизнес-модели. В мире насчитывается 1,2 миллиарда участников и около 280 миллионов работников кооперативного бизнеса. Но это и правда не преобладающая бизнес-модель. Почему так? Во-первых, этому не учат в бизнес-школах.
Думаю, многие молодые люди на самом деле хотели бы работать в компании, основанной на кооперативном принципе, но они о нем даже не слышали. Большинство университетов — даже на уровне магистратуры — вообще не рассматривают кооперативную бизнес-модель, она даже не обсуждается. Однако широкое применение этой модели может оказать мощное положительное влияние! Особенно в наше время с его колоссальным материальным неравенством, когда несколько человек владеют таким же состоянием, какое принадлежит всем остальным людям в мире. Многие начинают понимать, что нынешняя система работает на благо элиты, но не большинства людей. Именно поэтому возникла потребность в новой модели, которую я называю современной кооперативной моделью. Новая кооперативная модель отличается от старой более широкими возможностями: например, уже появились платформенные кооперативы так называемой новой экономики, основанные на технологиях общественные предприятия, принадлежащие пользователям. Я убежден, что эта тенденция продолжит распространяться. Например, в Нью-Йорке есть один кооператив под названием Drivers Co op. По сути это похоже на Uber, однако здесь технология принадлежит водителям, а не акционерам Uber. Они выполняют точно ту же работу, но зарабатывают примерно на 35% больше, потому что работают на себя.
Звучит очень молодежно и перспективно. Почему бизнес-школы это не вдохновляет?
Некоторое время назад я выступал в Гарвардской школе бизнеса, после чего проводилась панельная дискуссия. Поговорить со мной пришла большая часть студенческой аудитории, настолько им была интересна эта бизнес-модель. Этому не учат, потому что учебные заведения, как правило, учат одному и тому же по заведенному порядку. Мне кажется, люди не до конца понимают кооперативную бизнес-модель, не понимают, насколько это мощный инструмент. Бизнес с долевой собственностью не обязательно означает малые предприятия. Есть много кооперативов с оборотом в десятки миллиардов. Оборот нашего кооперативного предприятия составляет более 12 миллиардов долларов. И в целом в мире есть кооперативы с оборотом в 5, и 10, и 20 миллиардов долларов, а есть и гораздо более мелкие.
Немало молодых людей сейчас заметно разочаровались в капитализме. Они не хотят подниматься по так называемой корпоративной лестнице, жалуются на отсутствие возможностей и жадность предыдущих поколений. Возможно, именно кооперативная бизнес-модель снова побудит молодежь к деловой активности?
Действительно, специфика и ценности кооперативной бизнес-модели в гораздо большей степени совпадают с ожиданиями нового поколения во всем мире. Молодежь ищет компании, основанные на ценностях, в которых можно и работать, и участвовать в качестве совладельца. Кооперативный принцип способствует «капитализму с совестью». Заработанные деньги возвращаются в руки людей, которые работают, а не утекают куда-то там, к акционерам.
Бизнес, пусть даже кооперативный, сегодня не слишком в моде во всем мире. Среди молодежи многие склонны быть скорее антикапиталистами. Как мы пришли к такой ситуации и какой выход вы видите?
Думаю, имидж традиционных компаний стал негативным, потому что люди видят в нем так называемый «экстрактивный», то есть «изымающий» капитализм (extraction capitalism – ред.). Они так много берут и так мало отдают, им не хватает экологической осведомленности и установки на победу без проигравших. Наверное, именно поэтому многие молодые люди восстают против традиционных бизнес-моделей. А в кооперативах этот «беспроигрышный» настрой преобладает, так что мы в этой области служим сильным противовесом. Мы придаем бизнесу масштаб, не отменяя автономию каждого отдельного предпринимателя, его возможность действовать самостоятельно. Я думаю, это именно то, что нужно многим людям. Сегодня, в эпоху глобальных технологий, глобального капитализма, малому бизнесу нужна масштабируемость, чтобы развиваться. Это очень сложно для отдельного человека, но кооперативная модель может здесь помочь. Я даже думаю, что это единственная бизнес-модель, которая предлагает такую возможность.
Что вы думаете о будущем кооперативной бизнес-модели? Что изменится с развитием технологий, появлением новых отраслей?
Думаю, что кооперативный бизнес будет расти все более быстрыми темпами. С 2014 года в форуме G20, включающем наиболее развитые промышленные страны и страны с активно развивающейся экономикой, принимают участие представители кооперативов. Именно для того, чтобы министры и «решалы» G20 знали, как кооперативная деятельность поддерживает демократию и этичное государственное управление. Лидеры G20 уже понимают, что нынешние системы не для всех хорошо работают – ведь неравенство во всем мире усиливается быстрее, чем когда-либо. Я думаю, что весь мир должен искать новую рабочую модель, и что кооперативы могут стать частью этой модели. Все большее распространение получают платформенные кооперативы, в основе которых лежат технологии. Они растут во всем мире — технология принадлежит пользователям, а не третьей стороне, которая получает огромные деньги, фактически ничего не давая взамен. Поэтому я убежден, что кооперативы будут играть большую роль для общества во всем мире. Я считаю, что «кооперативный» и «товарищество» — слова, которые понимают не вполне правильно. Если бы это зависело от меня, я бы вообще отказался от употребления слова «кооператив» и ввел в оборот, например, выражение «бизнес-модель с долевой собственностью». Слово «кооператив» несет в себе значения, придаваемые ему людьми самостоятельно, так что иногда ассоциируется с вещами, которые в наше время уже не актуальны. Как будто это в меньшей степени бизнес, чем другие его формы. На самом деле кооператив, /или «долевой бизнес», чрезвычайно предприимчив и очень конкурентоспособен.
Вы были в бизнесе в эпоху перемен. Не могли бы вы привести примеры – что изменилось в потребительском поведении людей за последние несколько десятилетий? Как люди решают, покупать или нет?
Во-первых, потребители сегодня бодрствуют 24/7. Они могут захотеть что-то купить хоть в час ночи, и это нужно учитывать. А значит, каждый бизнес и коммерческая организация должны быть доступны 24/7.
Во-вторых, сегодня потребители доверяют друг другу больше, чем компаниям. Они верят рекомендациям неизвестных людей в интернете, верят своим друзьям и остальным людям гораздо больше, чем фирмам. Сегодня традиционная реклама уже не имеет такого большого значения, в ее отношении преобладает заметное недоверие. В США было проведено одно исследование, которое показало очень низкий уровень доверия к правительству и Конгрессу. Крупным компаниям доверяли около 24% опрошенных, что также очень мало. При этом церкви доверяют около 50% опрошенных, а кооперативам – 70%. Таким образом, именно кооперативы оказались коммерческими организациями с высоким уровнем доверия.
Какой совет вы дадите человеку, который собирается начать свой первый бизнес?
Успех любого бизнеса держится на четырех китах: идея, команда, финансирование и сроки. Самое критичное – это команда. Все зависит от людей. Буквально все. Вам нужно понять, как найти лучших, как их удерживать, как заботиться о каждом из них в отдельности. Все зависит от людей, и это остается верным и в нашем нынешнем, зачарованном технологиями мире.
Если вы окружите себя замечательными людьми и будете заботиться о них, относиться к ним как к личностям, вы создадите хорошую команду. Заботясь только о результате или только о технологиях, вы не добьетесь успеха. Если бы мне довелось выбирать, что следует усиленно преподавать в вузах, это была бы способность находить замечательных людей.
Каждый раз, когда вы нанимаете кого-то, а трудовые отношения не складываются, это вредит и вам, и сотруднику. Трудовые отношения должны поддерживаться обеими сторонами. Вы хотите, чтобы люди достигали наилучшего результата, чтобы они хотели развиваться вместе с вашим бизнесом?
Тогда нанимайте не спеша и быстро увольняйте. Нужно потратить время на то, чтобы понять, кого вы нанимаете, каковы их ценности, в каком направлении они захотят развиваться, например, через пять лет. Если люди понимают миссию вашей компании, они останутся с вами надолго.
Оглядываясь на свою карьеру, могли бы вы припомнить опыт, который сформировал ваши взгляды на бизнес, тем или иным образом придал новое направление?
Таких случаев было несколько. Первый – когда я провел целый день вместе с исполнительным директором TrueValue, в то время крупного кооператива по торговле железом. Тогда я получил первое представление об этой бизнес-модели.
Второй такой опыт – когда я чуть было не обанкротил семейный бизнес. Мне было всего 28 лет, а бизнес рос слишком быстро. Я не осознавал, что есть вещи, которых я не понимаю. Больше всего мы узнаем в самые трудные времена. Мы не учимся так хорошо, когда преуспевам. Оказавшись на волосок от потери бизнеса, я очень быстро усвоил кучу трудных уроков.
Если вы способны чему-то научиться каждый раз, когда совершаете ошибку, она дает возможность развиваться.
Говард Бродский — американский бизнесмен, один из основателей и, в течение многих лет, исполнительный директор CCA Global Partners. Это одна из крупнейших розничных компаний США, работающая по принципу долевой собственности. Компания работает в 14 направлениях бизнеса, ее совокупный оборот составляет более 10 миллиардов долларов США. Помимо того, Бродский является всемирно признанным деятелем кооперативного движения и активным сторонником бизнес-модели долевой собственности.
