Face ID, пожалуй, один из самых удобных инструментов обеспечения конфиденциальности телефона. А без датчика отпечатков это, к сожалению, единственный удобный вариант идентификации пользователя. Однако неизбежно могут возникнуть ситуации, когда Face ID по непонятной причине откажется от сотрудничества. Здесь мы даем несколько простых советов для такой ситуации – попробуйте, прежде чем сдать телефон в ремонт.
Проверьте настройки Face ID
Первое, что нужно сделать, это проверить телефонные настройки Face ID. Для этого зайдите в настройки телефона и выберите «Face ID & Passcode». Введя пароль, вы можете проверить, активна ли вообще функция Face ID. Face ID обеспечивает доступ к различным сервисам, поэтому просмотрите, всюду ли активирован этот способ идентификации.
Управление камерой
Это может показаться слишком очевидным, но все же проверьте чистоту объектива экранной камеры. При необходимости протрите его влажной мягкой тканью, а затем высушите. Даже отпечаток пальца может помешать идентификации.
Проверьте операционную систему
Это тоже может показаться слишком простым, но иногда аномалии в поведении телефона провоцирует устаревшая операционная система. На всякий случай обновите операционную систему iPhone до последней версии. Чтобы оценить статус операционной системы, откройте настройки телефона, выберите «General» и затем «Software Update».
Перезагрузите iPhone
Еще одно средство первой помощи в случаях, когда телефон начинает странно себя вести. Перезагрузка телефона может решить многие проблемы.
Сбросьте Face ID
Еще один рывок, еще одна попытка. Откройте на телефоне «Face ID & Passcode» и найдите красную строку «Reset Face ID». Ее нажатие удалит с телефона ваше предыдущее «лицо» и позволит ввести новое.
Но если все перечисленные приемы не помогли и Face ID по-прежнему не работает, тогда уже точно не остается ничего другого, кроме как обратиться к специалистам.