Roheline mõtteviis
Чтение на 1 мин
Опыт Telia Eesti в предложении и использовании услуг видеоконференций берет начало с 1996 года. У Telia имеется порядка 30 видеозалов по всей Эстонии, где можно общаться с коллегами и партнерами по бизнесу. О том, как много изменилось в возможностях видеоконференции за последние 20 лет, рассказывает Марко Лауритс, менеджер по продукту.
Общение в современных видеозалах посредством телемоста способно создать такое качественное ощущение присутствия, что люди все реже хотят собираться на реальные встречи. На опыте я могу сказать, что на таких совещаниях люди больше не боятся говорить и на сложные и деликатные темы. Поэтому теперь нужен действительно хороший повод, чтобы решиться потратить время на поездку на совещание.
Удаленное совещание должно быть столь же эффективным, как и встреча в одном зале
Участники из разных мест могут не только слышать и видеть друг друга, но и одновременно просматривать на экране презентации, документы или финансовые таблицы. Одновременная трансляция двух изображений всегда была преимуществом видеоконференций перед различными другими системами коммуникации.
Почему важна качественная трансляция видеоизображения? Большинство рабочих переговоров можно провести по телефону, но если беседа важная, мы хотим видеть непосредственные эмоции и выражение лица собеседника. Язык тела зачастую скажет больше, чем тысяча слов. Чтобы создать на предприятии хороший видеозал, способный обеспечить ощущение реального присутствия, необходимы правильное оборудование и его тщательно выверенная установка. На фотографии к этой статье можно увидеть видеозал с великолепным оборудованием Cisco.
Перечислю самое важное, что нужно учесть при проектировании видеозала.
- Если ваша цель — хорошее четкое изображение, ясный звук без эффекта эха, а также легкость и надежность в эксплуатации, то для организации видеосовещаний лучше использовать предназначенную для этого технику. В своей работе в Telia мы используем оборудование Cisco и можем порекомендовать его и вам. С помощью компьютера и веб-камеры такого же результата достичь не удастся.
- Хороший видеозал и типичная совещательная комната — весьма разные вещи. Если камера размещается рядом с экраном проектора, ощущения присутствия в одном помещении не возникнет. Камеру желательно установить непосредственно на мониторе, а сам монитор должен стоять так, чтобы собеседник, которого вы на нем видите, находился на уровне ваших глаз.
Выбор участников видеосовещания не ограничен
Чтобы сделать видеозвонок другу, в интернете можно найти массу бесплатных приложений. При этом друг обычно должен иметь такую же программу, чтобы ответить на звонок.
Оборудование для видеоконференции, напротив, стандартное, и при инициировании видеозвонка не важно, устройства какого производителя использует ваш партнер. Услуга работает как телефонный звонок — вы просто звоните, и устанавливается соединение.
Конечно, самый лучший вариант — проводить совещания в помещении с соответствующей видеотехникой, но участники типичного видеосовещания находятся кто в домашнем офисе, кто за своим рабочим столом, кто в дороге. Поэтому собеседники принимают участие при помощи компьютера и веб-камеры или просто телефонного звонка, реже — посредством видеозвонка с планшета или телефона.
Если на видеосовещание нужно пригласить кого-то извне, то гостю можно прислать интернет-ссылку, обеспечивающую доступ к изображению из видеозала. Для того чтобы присоединиться к совещанию, на компьютере должен быть только интернет-браузер, никаких дополнительных программ не требуется. Как и все участники, гость, вошедший через интернет-браузер, может видеть на экране своего компьютера остальных присутствующих и наряду с этим презентации, таблицы, отчеты и т.д.
К совещанию можно присоединиться также с помощью приложений Äri-Skype и Lync. Принцип тот же — если участник через Äri-Skype показывает презентацию со своего компьютера, ее видят как присутствующие в видеозалах, так и участвующие через интернет.
Это безопасно?
Часто спрашивают, возможна ли утечка информации, прозвучавшей в ходе видеоконференции. В стандартном варианте видеоконференции видеозвонки криптуются алгоритмом AES. Таким образом засекречиваются как транслируемый звук, так и изображение с камеры и компьютера. Хотя видеозвонок проходит через сеть Telia, работники Telia не могут его прослушать. Криптование — стандартная процедура для видеоконференций, которая работает вне зависимости от того, устройства какого производителя использует каждая из сторон.
Преимущества услуги видеоконференций:
- возможность видеть и слышать всех участников совещания так, как будто вы находитесь в одной комнате;
- экономия времени и транспортных расходов;
- ускорение процессов, ведь для поездки на совещание в другой город не нужно изыскивать в календаре целый свободный день;
- возможность записи совещания или обучения;
- персонал может больше работать из дома, таким образом требуется меньше офисных площадей.
Для чего используются видеоконференции:
- собрания, совещания
- инфочасы
- обучения и лекции
- собеседования
- пресс-конференции
Поскольку в Telia видеосовещания проводятся ежедневно, мы бы хотели поделиться опытом и с нашими клиентами. Кроме того, в Telia можно приобрести или арендовать всё необходимое для проведения видеоконференций.
