Klient
3 min lugemine
Maailmas on üle 4000 RUCKUSe partneri, kuid neist vaid kümmekond Euroopas on saavutanud Lifecycle Elite Partner taseme. Telia Eesti kuulub nende hulka.
Tegu ei ole formaalse tunnustusega, vaid kõrgeima partnerstaatusega, mis antakse ettevõtetele, kes on tõestanud oma võimekust kogu võrgu elutsükli ulatuses – alates disainist ja juurutusest kuni optimeerimise ja pikaajalise halduseni.
Telia Eesti suurkliendilahenduste juht Virgo Võsujalg sõnas, et tunnustus peegeldab eelkõige Telia ekspertsust ja tugevat sisulist kompetentsi. “See staatus ei tähenda lihtsalt tehnoloogia tundmist, vaid võimet vastutada kogu lahenduse toimimise eest algusest lõpuni. See eeldab nii tugevat inseneritedmist kui ka praktilist kogemust.”
Traditsiooniliselt on võrgulahenduste maailmas rollid üsna selged: tootja loob tehnoloogia ja partner paigaldab selle. Lifecycle Elite Partner lähenemine tähendab aga midagi enamat – vastutust kogu terviklahenduse eest.
“See tähendab, et võrke ei ehitata ainult tehniliste näitajate põhjal, vaid lähtutakse reaalsest kasutusest – kui palju seadmeid, milline koormus, millised äriprotsessid,” selgitas Võsujalg. “Oluline on ka see, et sama meeskond, kes võrgu disainib, on valmis seda ka hiljem haldama ja arendama.” Ta lisas, et selline lähenemine aitab ennetada probleeme enne, kui need mõjutavad äri – olgu selleks leviprobleemid, jõudluse kõikumine või skaleerimise vajadus.
Eesti eripära: kõrged ootused võrkudele
Eesti kontekstis on sellisel kompetentsil eriline kaal. Digiriigina, kus enamik teenuseid on kättesaadavad veebis ning ettevõtete ja avaliku sektori toimimine sõltub tugevalt IT-taristust, on võrgu töökindlus kriitilise tähtsusega.
“Eestis ei ole võrk lihtsalt taustsüsteem – see on äritegevuse ja avalike teenuste selgroog,” ütles Võsujalg. “Haiglad, logistikakeskused, ülikoolid või riigiasutused vajavad lahendusi, mis toimivad stabiilselt ka suure koormuse all.”
Lifecycle Elite Partner staatus tähendab, et Telia ühendab kohaliku turu tundmise ja rahvusvahelise taseme kompetentsi. See annab organisatsioonidele kindluse, et nende võrgulahendused ei jää ajale jalgu ning suudavad kasvada koos vajadustega.
“Lõppkokkuvõttes ei vali kliendid mitte tehnoloogiat, vaid kindlustunnet, et nende süsteemid töötavad,” lisas Võsujalg. “See staatus kinnitab, et suudame seda pakkuda.”
Võrgutaristu ei ole koht, kus kompromissid end ära tasuvad. Kui võrk ei tööta, ei tööta ka teenused, äriprotsessid ega kliendikogemus. Seetõttu muutub järjest olulisemaks partneri valik – kas tegemist on pelgalt seadmete tarnijaga või partneriga, kes suudab vastutada kogu lahenduse eest.
Telia RUCKUS Lifecycle Elite Partner staatus näitab, et fookus on viimasel.
