#обслуживание клиентов

Инновация
Чтение на 1 мин

Голосовой робот на базе искусственного интеллекта обслуживает клиентов Telia вне рабочего времени службы поддержки

Этим летом Telia начала тестирование голосового робота на базе генеративного искусственного интеллекта, который отвечает на вопросы клиентов вне рабочего времени службы поддержки компании.
Digitark
, 15 tundi tagasi
Клиент
Чтение на 1 мин

Работа техников Telia – от находки нетрезвого человека в сугробе до поездки за новым телевизором для клиента 

В Telia работают более полусотни технических специалистов, которые каждый день приезжают к клиентам домой, чтобы помочь и дать им совет.
Digitark
, 24.05.2024 12:26
Клиент
Чтение на 1 мин

10 самых распространенных вопросов к службе поддержки клиентов Telia

Компания Telia выделила 10 распространенных вопросов и проблем, с которыми обычно обращаются в службу поддержки.
Digitark
, 07.03.2024 08:11
Умная работа
Чтение на 1 мин

Юлия Эстрайх, руководитель по качеству обслуживания представительств Telia: «Мы не оставляем клиента одного» 

По словам Юлии Эстрайх, руководителя по качеству обслуживания Telia, ключевым фактором наилучшего обслуживания клиентов является удовлетворенность консультанта, как раз и обеспечивающая персональный подход и эмпатию в диалоге с клиентом.
Digitark
, 04.08.2023 08:00
Новости дигитального мира
Чтение на 1 мин

Telia в сотрудничестве с Cleveron открывает цифровое представительство в Рапла

21 декабря Telia откроет свое цифровое представительство в Рапла перед торговым центром Rappeli.
Digitark
, 15.12.2021 16:51

Пользуйтесь онлайн-помощью!

Вы не должны быть ИТ-экспертом, чтобы подключить и настроить электронику или телефон – онлайн-помощь-abi автоматически протестирует работу подключения и предложит пошаговые инструкции.
Подробнее

Покупайте лучшую технику!

Мы поможем вам не потеряться в огромном выборе цифровой техники и найти точто то, что вы ищете! Пользуйтесь рассрочкой, сравнивайте товары и задавайте вопросы в онлайн-чате.
Войти в интернет-магазин

TELIA TV

Здесь Вы найдете как любимые фильмы, так и новые впечатления – от классики кино до самых обсуждаемых сериалов!
Подробнее