Инновация
Чтение на 1 мин
Если принцип предприятия состоит в том, чтобы клиент мог получить все в одном месте, то стоит придерживаться этого же принципа и в собственной работе, убежден торговец древесными материалами MASS. При этом все важнее признавать: наряду с основной деятельностью, такое же внимание следует уделять и сфере ИТ.
Сийм Кирсипуу, исполнительный директор отмечающей в этом году 35-летие торгующей древесными материалами компании MASS, признает: если поначалу вопросами ИТ в компании занимался сам руководитель, то по мере роста бизнеса пришло понимание: справляться с ИТ-администрированием и всем, что за ним стоит, уже не получается – нужен специалист.
«Несколько лет назад, когда кибербезопасность стала по-настоящему актуальной, мы начали сотрудничество с Telia. Первой задачей было составить для компании план развития киберзащиты: понять, где мы находимся сейчас, и наметить конкретные шаги по улучшению ситуации», – рассказывает Кирсипуу.
Архитектор решений по кибербезопасности Telia Кристьян Альяс рассказывает, что при составлении плана развития начали со сканирования уязвимостей защиты, в ходе которого обнаружилась проблема с SQL-сервером: важные данные компании потенциально были доступны злоумышленникам. «Для решения проблемы мы перенесли SQL-сервер в облако Telia», – говорит он.
Толчком к переносу всех ИТ-сервисов в Telia послужило осознание Кирсипуу: работать с двумя поставщиками услуг – слишком долго. «Мы стремимся предоставлять клиентам все услуги в одном месте, так же и сами предпочитаем партнеров, которые закрывают все потребности в конкретной области», – говорит он. Сегодня Telia является партнером компании в части мобильной связи, защищенного интернета в офисе и управления всей сетью. Дополнительно MASS закупает защищенный облачный сервис и управление рабочими местами.
Одной киберархитектуры, впрочем, недостаточно: чтобы предотвращать инциденты, нужно повышать осведомленность сотрудников, поэтому было решено систематически обучить всех 30 работников. «Начали с тренинга на месте – сотрудники получили обзор всех возможных угроз. Чтобы закрепить знания, мы также заказали у Telia Курс кибербезопасности – удобную самостоятельную серию обучения, где сотрудники смотрят учебные видео и отвечают на контрольные вопросы», – поясняет Кирсипуу.
Обучение сотрудников составляет около половины киберзащиты
По словам Альяса, киберпреступность развивается быстро, поэтому непрерывное обучение сотрудников и поддержание их осведомленности о новых угрозах очень важны: это дает лучшую защиту и компании, и каждому сотруднику. «Статистика по киберпреступности показывает: из всех значимых инцидентов, которых в прошлом году по данным Департамента государственных информационных систем насчитывалось около 11 000, две трети связаны именно с недостаточной осведомленностью людей. Поэтому очень важно, чтобы наряду с хорошей киберархитектурой предприятия постоянно занимались и обучением сотрудников».
ИТ-вызовы, в том числе связанные с цифровизацией, для MASS еще далеко не исчерпаны. Скорее наоборот – 2026 год Кирсипуу называет новым началом: два действующих пункта продаж объединяются под одной крышей. Чтобы ИТ и все остальные процессы в новом месте работали еще быстрее и были эффективнее автоматизированы, вместе с Telia сейчас разрабатывается план цифровизации.
Telia сооружает в новом офисно-складском здании AS MASS оптическую сеть, которая станет надежным фундаментом для всей цифровой инфраструктуры здания. Следующим шагом планируется покрыть весь объект безопасной сегментированной Wi-Fi-сетью, отвечающей современным требованиям в отношении рабочей среды и киберзащиты. Дополнительно будет обеспечено внутреннее мобильное покрытие 4G для качественной и бесперебойной голосовой связи по всему зданию. Обсуждаются также решение для видеоконференций и сервис управляемой печати. Глобальная цель – шаг за шагом сформировать готовую к будущему целостную рабочую среду.
«Поскольку все предприятие зависит от работающего ИТ-решения, можно, сказать, что, по сути, MASS – это ИТ-компания, которая еще и торгует древесными материалами», – резюмирует Кирсипуу.
