Tark töö
Чтение на 1 мин
В дополнение к работе на дому, преобладающей в последние годы в некоторых секторах, наметился еще один тренд: зимой люди на месяц или два бегут от эстонской зимы поработать в теплых странах.
Алар Курвитс,
руководитель группы управления ИКТ-услугами Telia
Современные средства труда делают действительно несущественным для работника, находится ли он в километре или тысяче километров от офиса. Для компании внедрение удаленной работы «на пляже» выглядит относительно бесплатным инструментом мотивации, однако ему сопутствуют свои риски. Помимо рисков, связанных с персоналом, – пойдет ли работа на курорте с той же скоростью и вовлеченностью, как и дома, – нужно продумать и вопросы ИТ.
Каждой компании следует сначала оценить риски и убедиться, что ей в принципе подходит такая форма работы. Нужно информировать сотрудников о выявленных рисках, ведь им предстоит участвовать в минимизации проблем.
Постоянная работа за границей – не то же, что командировка, когда работник отправляется за рубеж в интересах работодателя. Работа в теплых краях интересует скорее самого работника и возможна лишь с согласия работодателя. И возможно, эта форма работы не окупается – например, в случае приобретения компанией страховых продуктов для сотрудников и оборудования.
Помимо этого, нужно учесть специфику трудового и налогового законодательства страны назначения, как и безопасность нахождения в ней работника. Здесь неуместна логика «если я готов поехать в эту страну как турист, то и для работы она безопасна». Например, Китай – популярная страна назначения для туризма, однако использование для работы VPN-соединения там по умолчанию запрещено законом, хотя и бывают исключения. Кроме того, интернет в Китае подвергается жесткой цензуре, и обычный поиск в Google может дать совершенно другой результат, чем на родине. Стран, где пользование VPN ограничено, а интернет подвергается цензуре, на удивление много, при этом некоторые из них весьма популярны у жителей Эстонии как места отдыха. Безопаснее и проще всего ограничить работу за рубежом территорией ЕС, где краткосрочной работе не сопутствует риск конфликта с местным законодательством, в том числе налоговым, да и часовой пояс поближе к Эстонии.
В части ИТ-рисков следует учитывать, что работник берет с собой компьютер и данные работодателя. Конечно, можно понадеяться на то, что все конфиденциальные данные централизованно хранятся в базах данных компании, а не на компьютерах сотрудников. Однако нужно обязательно обдумать возможность того, что с компьютером сотрудника что-то случится. Компьютерные рабочие места компании должны иметь удаленное управление, чтобы большинство проблем решалось через интернет. А бывают и такие проблемы, которые дистанционно не решишь – например, физическая поломка или кража компьютера. Поэтому стоит выбирать самые распространенные устройства со всемирной гарантией, тогда с поломкой поможет местное представительство производителя.
Если обычно работодатель обязан обеспечить работника средствами труда, то при работе за границей эта обязанность недействительна. Теоретически можно отправить сотруднику новый компьютер курьерской доставкой, но для компании это будет означать расходы и простой в работе. Если работнику придется вернуться из запланированной поездки досрочно, это так же повлечет за собой расходы для компании. Хорошо бы договориться о том, как поступить в подобной ситуации, еще до отъезда сотрудника.
Безусловно, работа за границей требует от сотрудника способности обеспечить себя достаточно быстрым и стабильным интернет-соединением. Подключение к офисной сети должно быть безопасным и проходить через VPN. Общедоступные сети Wi-Fi нельзя считать ни безопасными, ни стабильными. Если сотрудник планирует опираться на мобильный интернет, нужно соответственно пересмотреть его пакет услуг: во многих пакетах лимитирован объем данных для использования за рубежом, а ведь даже видеоконференции создают большой трафик.
Выбирая помещение для работы, сотрудник должен учитывать, что он не дома и не может рассчитывать на то, что он единственный, кто имеет доступ к этому рабочему месту. Войти в помещение без ведома вашего работника могут и многие сотрудники гостиницы, и владельцы арендных апартаментов. Поэтому не стоит оставлять на виду инструменты и документы, а еще лучше убирать их в сейф. И хотя работник может намереваться работать, например, на пляже, на практике это оказалось неразумным. Рабочее место обязательно должно включать в себя эргономичный рабочий стол и такой же стул. Если сотрудник привык дополнять экран ноутбука большим монитором, он сможет брать его с собой, только разъезжая на автомобиле. Однозначно стоит задуматься о том, будет ли самым эффективным средством выполнения работником своих обязанностей именно ноутбук.
Подводя итоги, можно сказать, что периодическая работа за границей – растущий тренд, и внедрившие ее компании получают благодарных мотивированных сотрудников. Но прежде, чем разрешить такую дистанционную работу, нужно изучить риски и точно согласовать, за что будет отвечать работодатель, а за что – работник.
