Kas AI kasutamine tekitab ettevõttele automaatselt konkurentsieelise? 

Digitaliseerimises, automatiseerimises ja AI kasutamises nähakse võimalust nii ettevõtte halduskoormuse vähendamiseks kui ka konkurentsieelise loomiseks. Saate “Vähem IT-d, palun” neljandas osas arutatakse, kuidas ja millises järjekorras peaksid ettevõtted tehnoloogiat kasutama ja kui kaalukas roll on tehisarul tänapäeva ettevõtluses.

Tänu tehnoloogiale ei pea tänapäeva ettevõtluses enam kõike ise tegema. Innovatsiooniga kaasas käimine eeldab aga seda, et tuleb leida õiged tööriistad ja need enda kasuks tööle panna. Kuidas seda teha ja millest alustada ning kas AI on tõesti võluvits selle kõige jaoks, arutavad podcasti „Vähem IT-d, palun“ uues osas finantstehnoloogia ettevõtte Fitek Groupi tegevjuht Mait Sooaru ja Telia andmete ja analüütika valdkonna juht Erki Pogoretski.

Järjest rohkem ettevõtteid on saanud aru, et rutiinne töö, mis ei vaja inimese tarkust ja ei too ärile ka väärtust, tasub automatiseerida. Kui eelnevalt on korda tehtud digitaalsed protsessid, siis on automatiseerimine Pogoretski sõnul kõige lihtsam viis turul konkurentidest ette saamiseks. Praegu ei pruugi aga pelgalt selle abil endale kuigi pikka edumaad tekitada. Seetõttu vaatavad paljud ettevõtted AI tööriistade poole lootuses, et tehisaru annab neile vajaliku konkurentsieelise.

Kuigi AI-st on palju kasu, ei ole ta Sooaru sõnul siiski võluvits kõige jaoks. Eriti tuleb seda meeles pidada praegu, kui pidevalt räägitakse, et AI rongist ei tohi maha jääda.

See ei tähenda siiski seda, et tehisaru tuleks viivitamatult kasutusele võtta. Edumaa annab see vaid siis, kui tegemist on läbimõeldud otsusega. Näiteks räägivad nii Sooaru kui ka Pogoretski, et ettevõtted küsivad sageli esmalt, kuidas nad saaksid AI-d rakendada. See on aga vale küsimus. Nende sõnul tuleb tehisaru puhul esmalt hakata tegelema hoopis AI teadlikkuse kasvatamisega, mis omakorda aitaks töötajatel mõista, milliseid tööriistu ja mille jaoks neil tegelikult vaja läheks. Alles seejärel tasub neid rakendama hakata.

Seega, innovatsiooni käivitamine koosneb saatekülaliste hinnangul kolmest etapist. Esmalt tuleb ettevõttel mõista oma konkurentsieeliseid. Seejärel investeerida tehnoloogiasse, mis aitaks neid tugevusi võimendada. Kui see on tehtud, tuleks hakata otsima tehnoloogiaid, mis aitaksid luua uusi konkurentsieeliseid. 

Lisaks arutati saates, kuidas saab tehisaru ettevõtte juhi elu lihtsamaks muuta, milliseid AI tööriistu on Fitek Group oma klientidele loonud ning milliseid IT-oskusi annab tehisaru tavalisele töötajale. 

Podcasti “Vähem IT-d, palun” saab kuulata Spotify, YouTube  ja Apple Podcasts platvormidel. Saadet juhib tehnoloogiaentusiast ja AI-koolitaja Olari Miiter.