Зеленое мышление
Чтение на 1 мин
Сегодня многие повседневные дела зависят от интернета и его скорости. При этом люди то и дело сталкиваются с тем, что реальная скорость домашнего интернета оказывается ниже предполагаемой пакетом.
Поскольку вопросы о скорости интернета возникают регулярно, техподдержка Telia составила список основных причин меньшей, чем ожидалось, скорости домашнего фиксированного интернет-соединения. В дополнение к этому Telia делится советами о том, как повысить скорость соединения.
Устаревшее оборудование
К сожалению, устройства имеют свойство со временем устаревать и перестают поддерживать новые функции, приносимые быстрым развитием технологий. Иными словами, точно так же, как вы периодически заменяете свой смартфон, телевизор или автомобиль, это неизбежно придется делать и с домашним роутером или дигибоксом. За качество домашнего интернета отвечает в первую очередь роутер, и проблема состоит в том, что некоторые роутеры старшего поколения не пропускают современные скорости интернета. То есть несмотря на то, что домашний интернет-пакет, согласно документам, способен на скорость загрузки и скачивания, например, до 500 Мбит/с, роутер фактически способен оставить от этого лишь пятую часть, или около 100 Мбит/с.
Рекомендация Telia: прежде чем заказать новый интернет-пакет, проверьте, поддерживает ли роутер более высокую скорость. С этим вопросом всегда можно обратиться к поставщику услуг.
Кабели
Прежде всего стоит проверить исправность кабеля локальной сети – он не должен быть пережат или сломан. В случае повреждения изоляции, зажима или залома сетевого кабеля под острым углом (до 90 градусов) могут возникнуть проблемы со скоростью или обрывы соединения, связанные с тем, что «работают» не все жилы кабеля.
Рекомендация Telia: стоит проверить, что кабель соответствует как минимум типу Cat5e, и все 8 проводов нем правильно заделаны. Кабели с 4 жилами позволяют создавать и использовать между компьютером и роутером скорости до 100 Мбит/с.
Особенности сети Wi-Fi
Дома люди чаще всего пользуются удобной беспроводной сетью Wi-Fi. Но эти удобство и свобода могут означать определенный недостаток качества сигнала соединения. И первую его причину следует искать в размещении и положении роутера.
Положение маршрутизатора
Роутер чаще всего располагается горизонтально на полке или шкафу. В то же время Telia предлагает для дома роутеры (например, Telia X2), которые следует устанавливать в вертикальном положении, что обеспечит достаточный приток воздуха для охлаждения устройства. Есть и примеры домов, где роутер подвешен на стену.
Стоит знать, что сигнал роутера передает круговая антенна, так что неудачное положение устройства может привести к тому, что, например, в соседней комнате и на втором этаже покрытие сети хорошее, а позади роутера слабое.
Рекомендация Telia: если качество сигнала WiFi-сети оставляет желать лучшего, в первую очередь попробуйте изменить положение роутера.
Размещение роутера
Место размещения роутера тоже существенно влияет на распространение и качество сигнала Wi-Fi. Но роутер – устройство с мигающими индикаторами, из-за чего многие предпочитают убрать его с глаз долой и устанавливают в шкафу в прихожей, за телевизором, в щиток слаботочной сети, в подсобное помещение и т.д. В то время как Wi-Fi, напротив, пользуются чаще в жилых помещениях. В результате передача сигнала Wi-Fi заведомо несколько затруднена, что приводит к сбоям соединения и проблемам со скоростью интернета.
Размещение позади других электронных устройств тоже не лучшая идея, ведь все они влияют на распространение сигнала Wi-Fi. Было несколько случаев, когда при включении телевизора пропадал сигнал Wi-Fi – именно из-за того, что роутер был спрятан за телевизором. Не место ему и над- и/или позади динамиков, как и рядом с микроволновой печью.
Рекомендация Telia: если качество сигнала Wi-Fi оставляет желать лучшего, в первую очередь попробуйте переставить роутер в другое место.
Другие сети Wi-Fi
Помимо положения и размещения роутера, стоит обратить внимание и на другие сети Wi-Fi в конкретной квартире или жилом доме. Чем сильнее сторонний сигнал Wi-Fi в точке доступа клиента, тем выше вероятность таких проблем, как прерывание соединения и низкая скорость.
Рекомендация Telia: одна из возможностей определить правильность размещения роутера (проверить покрытие сети), а также видимость и каналы передачи других сетей WiFi — воспользоваться смартфоном. Вы можете скачать на телефон приложение WiFi Analyzer и пройтись с ним по дому, проверяя качество сигнала в разных помещениях, наличие сторонних сетей и их каналы передачи. Результаты проверки послужат основой для выбора оптимального размещения и положения устройства, а также канала Wi-Fi. А может оказаться и так, что поля Wi-Fi просто не хватает на все помещения, и придется задействовать дополнительное оборудование.
Хорошим решением для большого дома может стать, например, услуга Telia Smart WiFi, в рамках которой сеть Wi-Fi по месту жительства клиента расширяют и усиливают репитеры Airties WiFi, которые передают данные от одного другому.
Разница между Wi-Fi на частоте 2,4 ГГц и 5 ГГц
В случае Wi-Fi важно также обратить внимание на диапазон частот – 2,4 ГГц или 5 ГГц. Для 2,4 ГГц максимально достижимая скорость составляет 144 Мбит/с, а фактическая обычно составляет 60–80 Мбит/с. Иными словами, в такой сети физически невозможно достичь даже 100 Мбит/с.
В сети 5 ГГц скорость теоретически может составлять 1,7 Гбит/с, при этом реальная скорость достигает 600–800 Мбит/с. То есть такая сеть Wi-Fi может обеспечить скорость и в 200, и в 500 Мбит/с. Однако здесь нужно учесть маленькое «но»: зона покрытия WiFi 5 ГГц меньше, чем у 2,4 ГГц. А старые маршрутизаторы, такие как Inteno DG301 и DG200, работают только на частоте Wi-Fi 2,4 ГГц и, к сожалению, не могут развить скорость в 100 Мбит/с.
Точность теста на скорость интернета
Как правило, люди проверяют скорость домашнего интернета с помощью онлайн-тестов. Однако такой тест может оказаться бесполезным, и в первую очередь по следующим причинам:
- Тест проводится на каком-то неизвестном сайте, в направлении неизвестного сервера. Правильнее будет сделать так: выбрать в качестве среды тестирования speedtest.net а в качестве сервера, например, Telia Tallinn.
- Во время тестирования скорости пользователь запускает VPN.
- Одновременно с тестом, либо на том же компьютере, либо на другом устройстве работает программа обмена файлами (torrent, popcorn time и т.д.), которая использует интернет-ресурс.
- Пользователь не проверял скорость: для него интернет медленный, потому что медленно открывается определенный сайт.
- Используемый компьютер устарел и работает замедленно, что воспринимается пользователем как медленный интернет.
О чем следует помнить при тестировании скорости
- Убедитесь, что во время теста на компьютере не запущены другие процессы, которые могут использовать подключение к интернету; закройте окна браузера, выйдите из мессенджеров и т.п.
- На скорость интернета могут влиять и некоторые антивирусы/файрволы. В случае их отключения компьютер легко уязвим, и Telia не рекомендует этого делать. Настоятельно рекомендуем по завершении теста сразу включить такое программного обеспечение обратно.
- Перед тестированием отключите от сети другие устройства, использующие интернет – ТВ (дигибокс), компьютеры, смарт-устройства.
- Перед проверкой скорости рекомендуется выполнить перезагрузку роутера и компьютера.
- И не стоит слепо верить полученным цифрам теста, когда он касается сети Wi-Fi. Рекомендуем провести тестирование скорости на странице Telia «Онлайн-помощь».
