Üks vs mitu IT teenusepakkujat – kumba eelistada?

#IT partner #IT teenusepakkuja
4 min lugemine

Kas suurte IT-firmadega on üldse mõeldav raha, aega ja närve säästa? Või on Rootsi laua viisil teenuste sisseostmine siiski mõistlikum viis soovitud tulemuse saavutamiseks? Arutleme mõne reaalelulise näite põhjal erinevate stsenaariumite üle.  

 

Kestlikkus on hetkel kuum teema ning ühe teenusepakkuja kasutamine aitab kindlasti sel teemal paremat fookust hoida. Kuid lisaks kestlikkusele on veel mitmeid aspekte, millele IT-partneri valikult tähelepanu pöörata. Toome näited mõnest vägagi elulisest loost, mis tõestavad, et üks IT partner võib olla teie ettevõtte parim sõber. Vastandina sellele, et hajutada see mitme teenusepakkuja vahel. 

Kogenud eksperdid, väiksem personalikulu 

Kuigi tänane tööturg on küll jälle tööandjate poole kaldu, siis alles hiljuti oli see vastupidi. Siiski võib igas ettevõttes juhtuda, et hea töötaja otsustab lahkuda, et oma karjääri edendada, perele pühenduda või hoopis ümbermaailmareisile minna.

Järsku ollakse raskete valikute ees: mida teha, et IT oleks endiselt sujuv, kuid samas toetaks ka äri arengut? Või ollakse hoopis olukorras, kus IT on muutunud ettevõtte arengule takistavaks teguriks. Tõenäoliselt oled mõelnud, et su IT töötajad võiks rohkem kaasa rääkida ka ettevõtte innovatsiooni käekäigus ja digitaliseerimise protsessides, kuid vastav väljaõpe puudub.

Kui tundsid end ära, siis võib nende olukordade puhul aidata üks IT-partner, kes võimaldab optimeerida personalikulusid, tagades sealjuures äri spetsiifikast lähtuvalt parima kompetentsi ning tagab, et IT toetab ettevõtte arengut.  

Regulatsioonidele vastav äritegevus 

Loed uudistest, et rakendumas on mingi uus direktiiv, õigusakt või tuleb välja mingi uus standard või regulatsioon. Üritad mõista, kas ja kuidas see minu ettevõttele rakendub, mida peaksin tegema või ehk ei puuduta see mind üldse? Kas see tähendab uute kompetentside omandamist või suisa uut värbamist?  

Igasugune muudatus tähendab sulle tõenäoliselt lisakulu, kuid ühe partneriga suheldes kindlasti vähem, kui iseseisvalt neid kompetentse omandades või mitme partneri korral. Iga ettevõtte juht ju soovib, et poleks ootamatuid üllatusi ning äritegevus oleks sujuv ning regulatsioonidele vastav.  

Valmisolek ootamatuseks  

Su äri kulgeb plaanipäraselt ja kõik sujub. Kuid ootamatiult võib saabuda hetk mil mõni süsteem lakkab töötamas. Näited on igapäevased: kaabel kaevatakse läbi, serveritel kaob toide või mõni neist langeb üldse rivist välja.

Oled paanikas, sest äri kas seiskub või läheb tagasi eelmisesse sajandisse paberi ning pliiatsi peale. Soovid, et su IT partner oleks need stsenaariumid ette näinud ja rakendaks taolist olukorda ennetavad meetmed. Ühe partneri korral on rikete kõrvaldamine kindlasti sujuvam ja optimaalseima kiiruse ning kuluga. 

Targemad on öelnud, et küsimus ei ole selles, kas sind rünnatakse, vaid millal see juhtub. Seda väidet toetab ka Telia teise kvartali Turvaneti raport, mille põhjal tõkestasime ainuüksi kolme kuuga ligi 708 miljonit äriklientide vastu suunatud küberrünnakut.

Rünnakud võivad ettevõtet tabada nii õhtul, öösel kui ka nädalavahetusel – just kõige ebamugavamal ajal. Ühe IT-partneri korral on tegutsemine kindlasti sujuvam, sest erinevaid osapooli, kes peavad olema kaasatud ründe elimineerimiseks, on vähem.

Kuigi rünnakut ära hoida ei pruugi olla võimalik, on tervikvastutuse korral teenused disainitud selliselt, et vähendada rünnakute mõju ja tagada kiire reageerimine. Proaktiivne tegutsemine, plaanid, vastutste jaotumine – kõik komponendid, mis tagavad õnnestumise ka kõige kriitilisemas olukorras.  

Üks partner, üks vastutus 

Sõltuvalt sinu äri spetsiifikast võivad sinu IT vajadused olla väga laiapõhjalised. Kui ostad teenuseid sisse erinevatelt teenusepakkujatelt, pead navigeerima erinevate SLA-de ja teenusetingimuste vahel nagu kogenud kapten tormisel merel. Kas oled piisavalt kogenud ja kas see on seda väärt?

Ühe partneri korral on kogu vastutus koondatud ühte kohta ja sul on alati olemas terviklik ülevaade. Ei mingit peavalu, vaid sujuv ja efektiivne teenus. Üks leping, üks pöörduspunkt, ärivajadustele vastav SLA ja teenuse mahtude dünaamiline muutmine. 

Miks peaksid läbi elama kõiki neid stsenaariume? Seisak äritegevuses ei ole kunagi meeldiv ning probleemide lahendamine erinevate teenusepakkujatega võib olla kallis ja aeganõudev. Kui soovid, et uni oleks rahulikum ja saaksid ennast rohkem pühendada oma äri arendamisele, siis kirjuta meile! Telia aitab sul oma IT efektiivselt korraldada ja tekitada rahaline sääst – kuni 20% võrreldes tänasega.  

Küsi lisaks: Ettevõtte juhtimine ja haldamine – Telia