Telia soovitab lapsevanematel ebameeldivate üllatuste vältimiseks üle vaadata ja vajadusel keelata mobiilimängude sisesed SMS-id, millega võivad kaasneda ebameeldivad üllatused ja arved.
Telia riskijuhi Andreas Meistri sõnul puutuvad kohalikud tarbijad igapäevaselt kokku juhtumitega, kus inimese kasutuses olevad mobiiltelefonid on asunud saatma väljapoole Euroopa Liitu massiliselt SMS-sõnumeid, ilma et kasutajad ise nendest teadlikud oleks.
„Oleme tuvastanud oma klientidelt kogutud info põhjal, et tegu on olnud väga ahvatlevate „pakkumistega“, mille saamiseks tuleb kasutajal saata SMS pakkumises märgitud numbri ja koodiga. Antud tegevusega aktiveerib kasutaja enese teadmata mass-SMS teenuse, mille tulemusel edastatakse sadu SMS-sõnumeid kasutaja teadmata kolmandatesse riikidesse, mis omakorda tekitab kliendile märkimisväärseid lisakulusid. Ahvatlevate pakkumistega peibutisi levitatakse seejuures erinevates mobiilimängude äppides (sh nt Roblox) ja sotsiaalmeedia platvormidel,“ selgitas Meister.
Ebameeldivate üllatuste vältimiseks soovitab ta mobiilimängude äppide sisesed SMS-sõnumite edastamised keelata, eriti kui nutiseadme kasutajaks on lapsed.
Samuti on võimalik eelpool mainitud kulude vältimiseks kasutada Telia saldopiirangu teenust.