TV ja meelelahutus
3 min lugemine
Telia tegi olulise sammu klientidele saadetavate e-kirjade turvalisuse ja usaldusväärsuse tõstmise suunas, rakendades kirjades BIMI (Brand Indicators for Message Identification) standardit. See võimaldab kuvada e-kirjades Telia ametlikku logo saatja nime kõrval, aidates klientidel kiiresti eristada ametlikke kirju näiteks õngitsus- ja petukirjadest.
Viimastel aastatel on e-posti turvalisus oluliselt muutunud. Kui varem keskenduti peamiselt rämpsposti filtreerimisele ja tehnilistele rünnetele, siis täna on üha olulisem see, kuidas kasutaja suudab igapäevases infomüras eristada päris kirja pettusest.
BIMI aitab sellele kaasa väga praktilisel moel, võimaldades Telia ametlikul logol ja verifitseeritud märgisel ilmuda toetavates e-posti teenustes saatja nime juurde. See annab kasutajale kiire visuaalse kinnituse, et kiri pärineb kontrollitud allikast. Seejuures ei saa petturid enda poolt saadetavates kirjades samasugust lahendust kasutada.
BIMI on nähtav Gmail, Apple ja Zone poolt pakutavate meiliteenuste kasutajate postkastides. Microsofti e-posti teenuste kasutajad BIMI lahendust paraku ei näe, sest Microsoft seda standardit ei toeta. Telia kliendibaasist võiks BIMI lahendus nähtav olla ca 70% klientidele.
BIMI kui täiendav lisakiht küberturvalisuses
Küberturvalisuse vaates asetub BIMI laiemasse konteksti, kus ükski lahendus ei taga 100% ulatuses turvalisust, kuid iga täiendav kaitsekiht muudab kurjategijate tegevuse keerukamaks.
Telia küberturvalisuse eksperdi Raivo Malteri sõnul on tänases petuskeemide rohkes olukorras eriti oluline aidata inimestel taastada usaldus digitaalse suhtluse vastu.
“Petukirjade hulk on jätkuvalt kasvutrendis ja paljud kliendid ei julge enam ka oma teenusepakkujate kõnedele ja e-kirjadele vastata. BIMI lahendus üksi pettureid ei peata, kuid aitab meie kliendil kiiremini ja kindlamalt eristada päris Telia e-kirja võltsingust. Kui inimene tunneb end oma e-postkasti kasutades kindlamalt, täidab see juba oma eesmärki,” ütles Malter.
Tema sõnul on oluline ka see, et BIMI ei puuduta edaspidi vaid Telia kampaaniaid või masspostitusi.
“Kuna kinnitatud BIMI märgis kehtib ka individuaalsetele kirjadele, mida Telia töötajad igapäevaselt saadavad, on see tugev signaal nii kliendile kui partnerile. See näitab, et võtame e-posti turvalisust tervikuna, mitte üksikute tegevustena,” lisas Malter.
Eestis veel laialdaselt ei kasutata
Eestis on BIMI kasutuselevõtt veel suhteliselt haruldane ning Telia Eesti kuulub suurte organisatsioonide seas esimeste hulka, kes on selle sammu astunud. Globaalsetest ettevõtetest on BIMI standardi kasutusele võtnud näiteks LinkedIn, Bolt ja IKEA.
See peegeldab laiemat rahvusvahelist suunda, kus e-posti turvalisuse kõrval pööratakse üha rohkem tähelepanu ka saatja selgele äratuntavusele ja kasutaja usaldusele.
Telia saadab igal aastal oma klientidele miljoneid e-kirju. Kliendi poolt vaadatuna on BIMI lahenduse lisandumine lihtne, kuid mõjus uuendus, mis aitab kujundada harjumust vaadata lisaks e-kirja saatja nimele ka seda, kas kiri on visuaalselt ja tehniliselt usaldusväärseks tunnistatud.
