#katre-liiberg

Eesti inimesed peavad parima klienditeenindusega sideoperaatoriks Teliat

Eesti inimeste hinnangul on Telia jätkuvalt parima klienditeenindusega suurettevõte telekommunikatsioonivaldkonna ettevõtete võrdluses.

Digitark

, 07.04.2022 12:30

Klient

3 min lugemine

Telia avas Raplas esimese välitingimustes asuva digiesinduse

Telia avas 21. detsembril Raplas Rappeli keskuse esisel alal oma esimese välitingimustes töötava digiesinduse.

Karl Gustav Adamsoo

, 22.12.2021 09:53

Tehnoloogia

2 min lugemine

Telia avab koostöös Cleveroniga Raplas digiesinduse

Telia avab 21. detsembril Raplas Rappeli keskuse esisel alal oma digiesinduse.

Erki Oras

, 15.12.2021 10:28

Uudiseid põnevast digimaailmast

2 min lugemine

Telia vestlusrobot Mia on nüüd veel targem ja abivalmim

Vestlusrobotid ehk chatbotid on juba päris paljude ettevõtete veebilehtedel kasutatav mugav võimalus saada abi ööpäevaringselt ja järjekorras ootamata.

Digitark

, 21.06.2021 10:38

Uudiseid põnevast digimaailmast

2 min lugemine

Telia avas Tartus oma esimese iseteenindusesinduse

Maailmamastaabis ainulaadse lahendusega on võimalik tutvuda pilootprojekti korras augustikuu keskpaigani.

Karl Gustav Adamsoo

, 18.05.2021 10:32

Ettevõtlus

4 min lugemine

Katre Liiberg: klienditeeninduse tõeline kvaliteet ilmneb siis, kui midagi on valesti

Selleks, et kliendi ja ettevõtte vahel jääks kestma jätkusuutlik suhe, on oluline kuulata kliendi häält ning tegeleda võimalike probleemidega proaktiivselt, kirjutab Telia Eesti müügi- ja teenindusüksuse juht Katre Liiberg.

Digitark

, 20.04.2021 11:25

Uudiseid põnevast digimaailmast

2 min lugemine

Telia pakub nüüdsest kõikides oma esindustes tehnilist tuge

Tänasest on võimalik kõikidel Telia klientidel saada soovi korral esinduses abi enda uue või olemasoleva telefoni või arvuti seadistamisega.

Karl Gustav Adamsoo

, 02.02.2021 14:42

Uudiseid põnevast digimaailmast

3 min lugemine

Telia viib innovaatilised iseteenindus-esindused väiksematesse asulatesse

Telia alustab koostöös Viljandi tehnoloogiaettevõttega Cleveron iseteenindus-esinduste testimist, et laiendada selle abil ettevõtte kohalolekut erinevates Eesti paikades.

Karl Gustav Adamsoo

, 22.09.2020 12:32

Ettevõtlus

2 min lugemine

Telia Eesti juhtkonnas toimub mitu muudatust

Alates septembrist on Telia Eesti ärikliendiüksuse juht Holger Haljand.

Digitark

, 04.09.2020 09:18

Uudiseid põnevast digimaailmast

2 min lugemine

Uut moodi lähenemine: Telia ja Reval Café panevad klientide teenindamisel seljad kokku

Alates sellest laupäevast (1. juunist) saab Rocca al Mare kaubanduskeskuses näha ja kogeda Telia ja Reval Café ühiskontseptsioonil põhinevat koostöömudelit, kus n-ö ühe katuse alla on kokku toodud Telia esindus ja Reval Café kohvik.