#katre-liiberg

5 nippi: tutvusta vanaemale digimaailma

Tartu Ülikooli ja Telia koostööprojekt eakate digipädevuse ja -kaasatuse tõstmiseks tõi välja murekohad seeniorite tehnoloogia kasutamise oskustes ning soovitused eakate digipädevuse tõstmiseks.

Digitark

, 15.09.2022 10:30

Tehnoloogia

1 min lugemine

Eesti inimesed peavad parima klienditeenindusega sideoperaatoriks Teliat

Eesti inimeste hinnangul on Telia jätkuvalt parima klienditeenindusega suurettevõte telekommunikatsioonivaldkonna ettevõtete võrdluses.

Digitark

, 07.04.2022 12:30

Klient

3 min lugemine

Telia avas Raplas esimese välitingimustes asuva digiesinduse

Telia avas 21. detsembril Raplas Rappeli keskuse esisel alal oma esimese välitingimustes töötava digiesinduse.

Digitark

, 22.12.2021 09:53

Tehnoloogia

2 min lugemine

Telia avab koostöös Cleveroniga Raplas digiesinduse

Telia avab 21. detsembril Raplas Rappeli keskuse esisel alal oma digiesinduse.

Erki Oras

, 15.12.2021 10:28

Uudiseid põnevast digimaailmast

2 min lugemine

Telia vestlusrobot Mia on nüüd veel targem ja abivalmim

Vestlusrobotid ehk chatbotid on juba päris paljude ettevõtete veebilehtedel kasutatav mugav võimalus saada abi ööpäevaringselt ja järjekorras ootamata.

Digitark

, 21.06.2021 10:38

Uudiseid põnevast digimaailmast

2 min lugemine

Telia avas Tartus oma esimese iseteenindusesinduse

Maailmamastaabis ainulaadse lahendusega on võimalik tutvuda pilootprojekti korras augustikuu keskpaigani.

Digitark

, 18.05.2021 10:32

Ettevõtlus

4 min lugemine

Katre Liiberg: klienditeeninduse tõeline kvaliteet ilmneb siis, kui midagi on valesti

Selleks, et kliendi ja ettevõtte vahel jääks kestma jätkusuutlik suhe, on oluline kuulata kliendi häält ning tegeleda võimalike probleemidega proaktiivselt, kirjutab Telia Eesti müügi- ja teenindusüksuse juht Katre Liiberg.

Digitark

, 20.04.2021 11:25

Uudiseid põnevast digimaailmast

2 min lugemine

Telia pakub nüüdsest kõikides oma esindustes tehnilist tuge

Tänasest on võimalik kõikidel Telia klientidel saada soovi korral esinduses abi enda uue või olemasoleva telefoni või arvuti seadistamisega.

Digitark

, 02.02.2021 14:42

Uudiseid põnevast digimaailmast

3 min lugemine

Telia viib innovaatilised iseteenindus-esindused väiksematesse asulatesse

Telia alustab koostöös Viljandi tehnoloogiaettevõttega Cleveron iseteenindus-esinduste testimist, et laiendada selle abil ettevõtte kohalolekut erinevates Eesti paikades.

Digitark

, 22.09.2020 12:32