Зеленое мышление
Чтение на 1 мин
Компания Telia сделала важный шаг к повышению безопасности и надежности отправляемых клиентам электронных писем, внедрив в них стандарт BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Он позволяет показывать в электронных письмах рядом с именем отправителя официальный логотип Telia, что помогает клиентам быстро отличить подлинные письма от фишинговых и других мошеннических сообщений.
В последние годы безопасность электронной почты значительно изменилась. Если раньше мы уделяли основное внимание фильтрации спама и техническим атакам, то сегодня все более важно то, как пользователю отличить настоящее письмо от мошеннического в повседневном информационном шуме.
BIMI помогает в этом очень практичным способом, позволяя сопровождать имя отправителя, в совместимых почтовых сервисах, официальным логотипом и верифицированным значком Telia. Это дает мгновенное визуальное подтверждение того, что письмо действительно этого отправителя. А вот мошенники не могут использовать в своих письмах аналогичное решение.
BIMI виден в почтовых ящиках пользователей почтовых сервисов Gmail, Apple и Zone. Пользователи почтовых служб Microsoft, к сожалению, не видят идентификатора BIMI, потому что Microsoft не поддерживает этот стандарт. В целом по клиентской базе Telia решение BIMI может работать примерно у 70% клиентов.
BIMI как дополнительный уровень кибербезопасности
С точки зрения кибербезопасности BIMI – часть набора решений, ни одно из которых не гарантирует безопасности на 100% , но каждый дополнительный уровень защиты затрудняет действия преступников.
По словам специалиста Telia по кибербезопасности Райво Малтера, при современном разнообразии мошеннических схем особенно важно помочь людям восстановить доверие к цифровым коммуникациям.
«Количество мошеннических писем продолжает расти, и многие клиенты уже не осмеливаются ответить на звонок или электронное письмо от своего поставщика услуг. Одно лишь решение BIMI не остановит мошенников, но поможет клиенту быстрей и уверенней отличить подлинное электронное письмо Telia от подделки. Если это поможет клиентам уверенней ориентироваться в своем почтовом ящике, это решение выполнит свою задачу», – сказал Малтер.
По его словам, важно и то, что в дальнейшем BIMI будет касаться не только кампаний Telia или массовых рассылок.
«Поскольку утвержденный знак BIMI распространяется и на переписку сотрудников Telia, этот сигнал работает как для клиента, так и для партнера. Это показывает, что мы воспринимаем безопасность электронной почты как единое целое, а не как отдельные действия», – добавил Малтер.
В Эстонии еще не распространен
В Эстонии внедрение BIM – пока относительная редкость, и Telia Eesti входит в число первых крупных организаций, которые это предприняли. Среди глобальных компаний стандарт BIMI приняли такие как LinkedIn, Bolt и IKEA.
Это выражение международного тренда, в котором наряду с безопасностью электронной почты все больше внимания уделяется четкой узнаваемости отправителя и доверию пользователя.
Telia ежегодно рассылает своим клиентам миллионы электронных писем. Для клиента решение BIMI – нововведение простое, но эффективное, формирующее привычку обращать внимание не только на имя отправителя, но и на его визуальную и техническую достоверность электронного письма.
