Год Telia в цифрах: 800 миллионов звонков и 40 000 визитов техников

#kokkuvõte #итоги
Чтение на 1 мин

Для Telia Eesti 2025 год был невероятно пестрым и богатым на события, что подтверждают и различные факты. Мы подведем краткие итоги прошедшего года, и пусть цифры говорят сами за себя.

 

Оптоволоконный кабель дотянулся еще до большего числа домов

В 2025 году мы проложили скоростной и надежный в будущем оптоволоконный кабель Telia почти в 15 000 домов. К концу года оптоволоконное соединение Telia будет доступны уже почти по 440 000 адресам в Эстонии.

Оптоволоконный кабель – это инвестиция в цифровое будущее Эстонии, и каждое новое соединение означает улучшение клиентского опыта, повышение надежности и возможность использования услуг будущего, которых еще нет сегодня.

800 миллионов мобильных звонков

В 2025 году в мобильной сети Telia было сделано примерно 800 миллионов звонков, то есть 615 звонков на каждого жителя Эстонии. Одновременное это значит, что в сети Telia совершалось:

  • в среднем 66,67 миллионов звонков в месяц,
  • в среднем 15,4 миллионов звонков в неделю,
  • в среднем около 2,2 миллиона звонков в день,
  • в среднем более 90 000 звонков в час,
  • в среднем 1522 звонка в минуту,
  • в среднем 25 звонков в секунду.

Эти цифры показывают, что мобильная сеть Telia – это неотъемлемая часть повседневной жизни в Эстонии, предлагающая качественную связь людям и компаниям.

Часы пик и летние рекорды передачи данных

В 2025 году клиенты Telia наиболее активно использовали мобильный интернет в период с 19:00 до 22:00. Это показывает, что вечер является пиковым временем для цифровых развлечений. Наибольший объем потребления данных пришелся на конец июня и начало июля, когда проходил Праздник песни и танца – мероприятие, собравшее десятки тысяч людей и сопровождавшееся рекордным потреблением данных. Например, в день главного концерта Праздника песни в сети Telia потребили 7,6 терабайт данных, совершили более 222 000 телефонных звонков и отправили более 65 000 SMS-сообщений. При этом в зоне проведения Праздника песни и танца было зарегистрировано 58 411 уникальных пользователей мобильной сети Telia, из которых 11,8% составляли иностранные гости, использовавшие роуминг.

Безопасность: 20 миллионов заблокированных мошеннических звонков

В 2025 году решения безопасности Telia помогли обнаружить и заблокировать более 20 миллионов попыток фишинговых звонков из-за рубежа в Эстонию. Это означает, что в среднем 55 000 мошеннических звонков ежедневно не достигали жителей Эстонии.

Решение «Безопасный интернет» для бизнес-клиентов

Telia в среднем предотвращало более 10 000 попыток атак на одно соединение в месяц, обеспечивая компаниям безопасную и стабильную рабочую сеть.

Безопасность – уже не опция, а неотъемлемая часть цифровой жизни. Смарт-решения ежедневно защищают клиентов и предотвращают тысячи потенциальных потерь.

Клиенты Telia в поездках

Более 300 000 мобильных клиентов Telia в 2025 году посещали зарубежные страны. Вот страны, в которых наши клиенты активнее всего пользовались мобильной передачей данных:

  1. Латвия
  2. Финляндия
  3. Литва
  4. Швеция
  5. Германия

Обслуживание клиентов и техническая поддержка

В 2025 году консультанты обслуживания клиентов Telia ответили на более чем 335 000 звонков клиентов и более 57 000 электронных писем. Кроме того, технические специалисты Telia совершили 40 000 визитов к клиентам, чтобы помочь с настройкой устройств и услуг, а также решить проблемы.

Энергия

По состоянию на 2025 год у Telia в Эстонии в общей сложности 91 солнечный парк, производящий около 1,2 ГВт·ч электроэнергии в год. Кроме того, Telia начала сотрудничество с эстонским стартапом Fentrica OÜ для перевода батарей вышек мобильной связи на смарт-управление на базе искусственного интеллекта. Новое решение позволяет заряжать батареи, например, перед грозой, увеличивая время автономной работы вышек во время отключений электроэнергии до 6 часов вместо прежних 2-3 часов.

Telia TV и канал Inspira

Самые популярные программы на канале Telia Inspira в 2025 году:

  1. МастерШеф Эстония: Профессионалы
  2. Ленна и Лаури в Ильмавеэре: фермеры
  3. Эстонско-Латвийская баскетбольная лига Optibet

В заключение

2025 год снова показал, что Telia находится в центре цифровой жизни Эстонии, предлагая клиентам качественные услуги связи, современные решения в сфере безопасности, увлекательные развлечения и первоклассное обслуживание.

Мы благодарим всех клиентов, партнеров и сотрудников за замечательный год!