5 рекомендаций руководителю при поиске нового IT-специалиста

#IT специалист
Чтение на 1 мин

Уход людей из команды – это всегда вызов для руководителя. Как и в названии культового фильма, у этой темы много оттенков, а подход к ней очевидно зависит от контекста.

Автор: Райн Эрала, руководитель отдела ИКТ решений Telia

 

Возьмем в качестве примера ситуацию, которая не так редко случается в рабочей среде Эстонии – ИТ-специалист покидает предприятие.

Как правило, самым распространенным способом решения такой проблемы является замена одного человека другим. Поэтому чем скорее дать объявление о вакансии, тем быстрее будет решена проблема. В то же время пословица гласит: «Поспешишь – людей насмешишь», а значит, перед принятием окончательного решения стоит рассмотреть разные варианты.

Жители Эстонии традиционно склонны к собственническому инстинкту. Своя квартира. Свой автомобиль.  И неважно, что в рассрочку. Своя фирма. Извините, стартап… То же самое касается и организации работы предприятия с разными функциями. Свой ИТ-специалист, свой бухгалтер, свой уборщик. Мы решаем многие проблемы через чувство собственности, даже не задумываясь о том, что, может быть, есть и альтернативное решение.

Если ненадолго забыть об укоренившемся в нас веками чувстве обладания и вытекающих из него потребностях (он должен сидеть у меня на зарплате!) и сосредоточиться на том, чего мне стоит это чувство и что оно дает мне взамен, то возникает довольно много противоречивых вопросов. Как один человек способен постоянно идти в ногу с сегодняшними технологическими разработками и во что мне все это обойдется в плане обучения? Достаточно ли знаний одного человека, чтобы противостоять атакам, грозящим в киберпространстве? Готов ли сотрудник работать в таллиннском офисе или вместо этого хочет переехать на Тенерифе и работать оттуда? Как профессионалу своего дела ежедневно находить интересные технологические задачи, которые будут его развивать и приносить предприятию пользу в будущем?

У технологий есть врожденное свойство: сведение всех нарушений к нулю стоит безумной суммы и просто не имеет коммерческого смысла, поэтому заранее известно, что рано или поздно что-то случится. Набор навыков, необходимых для быстрого решения проблемы, может быть настолько широк и разнообразен, что просто нереально требовать их наличия у одного человека. Если я буду полагаться на команду разных профессионалов, а не на одного человека – это придаст мне больше уверенности или нет?

Также стоит подумать о том, нужно ли мне на самом деле, чтобы существовал только один человек, который знает о моем бизнесе все и от которого зависит функционирование моего предприятия. Может быть, не имеет смысла соревноваться с быстрым ростом зарплаты в этом секторе. Может быть, есть другие решения, которые предлагают мне меньше чувства собственности, но зато обеспечат то, что мой бизнес развивается синхронно с развитием технологий. Или может также случиться так, что ситуация, когда постоянно нужно устранять какую-то техническую проблему, сменится ситуацией, когда частота проблем сведется к минимуму за счет их предотвращения?

Много вопросов, мало ответов, но всегда есть альтернативы. Вопрос больше в том, подходят ли альтернативы для предприятия и как выбрать наиболее верное решение. Причем обычно в ситуации, когда решения требовались еще вчера.

В контексте всего этого я думаю: почему бы предложениям о вакансии IT-специалиста не включать и кандидатуру поставщика услуг в качестве одного из вариантов. Исходя из этого, приведу пять рекомендаций на случай, если ИТ-специалист предприятия подаст заявление об увольнении:

 

  1. Разумеется, как можно скорее разместите объявление о вакансии и добавьте, что вы также ждете подачи заявок от поставщиков услуг. Опишите в объявлении, чего вы ждете от кандидата и что для вас важно.
  2. Во время встречи попросите поставщиков услуг «продать» себя – почему они лучшие кандидаты в этой ситуации?
  3. Попросите их изложить свое видение на бумаге в виде предложения.
  4. Используйте возникшие во время беседы вопросы и мысли в интервью с другими кандидатами.
  5. Сравните варианты и примите решение.

 

Подведем итоги. Неведение – это благо или же тормоз развития? Сбор альтернативной дополнительной информации и рассмотрение вариантов в данной ситуации – это мудрое решение или пустая трата времени? Более тысячи эстонских предприятий закупают аналогичные услуги у различных поставщиков услуг в Эстонии. Для них альтернатива оказалась более ценной, чем штатный ИТ-специалист. Возможно, это станет ценностью и для вашей компании.