Kuidas suutis Itella Estonia vähendada kliendipöördumisi poole võrra? - Digitark

Kuidas suudeti Itella Estonia’s Feelingstreami abil vähendada kliendipöördumisi pea poole võrra, seista silmitsi oma suurimate väljakutsetega ning lahendada viga kodulehel 20 minutiga? Sellest ja kõigest muust räägib Itella Estonia kliendikogemuse direktor Monika Prits.

Digitark

Digitark koondab tehnoloogiateadlikke ja -huvilisi toimetajaid, kes otsivad üles põnevaimad ja kasulikumad tehnoloogiakillud Eestist ja laiast maailmast, et sinu elu oleks lihtsam, mugavam, toredam ja turvalisem.

Seotud artiklid

Ettevõtlus

1 min lugemine

Kuidas muudab Telia sajad tuhanded kliendikõned väärtuslikuks infoks

Ettevõtlus

1 min lugemine

Telia ärikliendiüksuse juht Tarmo Kärsna: kuidas muudab tehnoloogia inimest, äri ja ühiskonda

Saade digitark

Vaata ►

Digitargal on nüüd YouTube'i kanal ja värske tehnoloogiasaade - vaata ja arutle kaasa.

Ettevõtlus

1 min lugemine

Digitund: Töökoha seadmete turvalisus

"Digitunnil" on külas Telia küberturbe eksperdid Martti Kebbinau ja Holger Rünkaru, kes räägivad töökohaseadmete turvalisusest.

Digitark

, 15.04.2024 08:59

Ettevõtlus

2 min lugemine

Järjekordne Telia MeetUp toimub juba 30. mail

30. mail avab Telia taas oma uksed Eesti ettevõtete esindajatele, et koos tehnoloogia-, IT- ja küberturvalisuse ekspertidega arutada päevakajalisi teemasid ning tehnoloogiaajastuga seotud väljakutseid.

Digitark

, 09.04.2024 16:00

Ettevõtlus

1 min lugemine

Digitund: kui ohtlik saab kaugtöö olla?

Digitunnil on külas Telia IKT teenuste juhtimise grupijuht Alar Kurvits ja Telia küberturvalisuse valdkonnajuht Margus Vaino, kes räägivad kaugtööst.

Digitark

, 08.04.2024 08:00

Ettevõtlus

3 min lugemine

Mida tähendab Samsungi seadmete puhul lisanimi Enterprise Edition?

Viimastel aastatel on Samsung nii mõnelegi nutiseadmele lisanud märke, et tegemist on Enterprise Edition versiooniga.

Mart Laanemägi

, 26.03.2024 08:00

Ettevõtlus

4 min lugemine

Vähem vaeva, rohkem tulemust. Asjalik videokoosolek eeldab korralikku tehnikat

Koosolekud, kus meeskonna liikmed ei asu samas ruumis, sageli isegi mitte samas riigis, on kõigest mõne viimase aastaga valdavaks muutunud.

Digitark

, 24.03.2024 08:00

Ettevõtlus

5 min lugemine

7 olulist sammu ettevõtte küberturvalisuse tagamiseks

Eesti ettevõtete ja inimeste vastu tehakse iga kuu järjepidevalt üle miljoni küberrünnaku.

Digitark

, 21.03.2024 08:00

Ettevõtlus

3 min lugemine

Ettevõtete IT-turvalisuse tase on langenud koroonaeelsele ajale

IT-alaste ohuolukordade või rünnakutega puutus mullu kokku Turu-uuringute AS poolt Eesti ettevõtete seas läbi viidud küsitluse põhjal lausa 7800 ettevõtet ehk 59 protsenti.

Digitark

, 11.03.2024 08:27

Ettevõtlus

4 min lugemine

Neli asja, millega reisid mugavamalt

Jagame mõnda lihtsat soovitust reisimise osas, mis ei pruugi esimese hooga meelde tulla, kuid millel on potentsiaali muuta reisimise palju mugavamaks, olgu tegu töö- või puhkusereisiga.