TV ja meelelahutus
3 min lugemine
Eesti suurim juhtimis- ja tehnoloogiakonverents Telia Digital Hub toimub juba vähem kui kolme kuu pärast. Teiste seas astub laval üles ka tehisintellekti idufirma Pactum AI kaasasutaja ja tegevjuht Kaspar Korjus, kellega rääkisime, millist mõju avaldab AI ärimaailmale täna ning milliseid muutusi toob see tulevikus.
Pactum AI on pälvinud rahvusvahelist tähelepanu – kuidas te ise lühidalt kirjeldaksite, mis probleemi te lahendate?
Pactum AI aitab suurtel ettevõtetel automatiseerida läbirääkimisi tarnijate ja partneritega. Meie tehisaru suudab miljoneid lepingutingimusi korraga läbi rääkida nii, et mõlemad pooled võidavad. See vabastab inimtöötajad rutiinsest tööst ja toob ettevõttele märkimisväärse rahalise kasu.
Mis hetkel teie arvates muutus tehisaru ettevõtete jaoks “tulevikutehnoloogiast” igapäevaseks tööriistaks?
See juhtus 2023. aasta paiku, kui suured keelemudelid läksid massidesse ja inimesed said käega katsuda, et AI ei ole enam ainult teadusprojekt. Paljud ettevõtted said siis aru, et kui nad ei hakka AI-ga kohe katsetama, jäävad nad konkurentidele maha.
Millised on kõige praktilisemad ja suurima mõjuga kasutuslood, mida Pactum AI kliendid täna kogevad?
Meie kliendid näevad kõige suuremat mõju seal, kus on korraga palju väikeseid, aga väärtuslikke otsuseid – näiteks tarnijate lepingute uuendamine, eriti just hindadest rääkides. Seal, kus inimene suudaks teha kümme läbirääkimist kuus, teeb AI kümme tuhat.
Kui ettevõte tahab hakata AI-d süsteemselt kasutama, siis millest peaks alustama?
Alustada tuleks selgest äriprobleemist, mitte tehnoloogiast. Küsimus ei ole “kuidas me AI-d kasutame?”, vaid “mis protsessi või tulemust tahame paremaks teha?”. Kui eesmärk on selge, leiab tehnoloogia ise tee. Eesti puhul tuleks lihtsalt olla avatum tehnoloogiale, võtta õppust USA ettevõtetest, kes alati on meist kaks sammu ees.
Millised on peamised vead, mida ettevõtted teevad AI projektide käivitamisel?
Kõige levinum viga on alustada liiga suurelt ja liiga teoreetiliselt. Teine on see, et ei arvestata muutuste juhtimisega – AI kasutuselevõtt mõjutab protsesse, rolle ja mõtteviisi. Kolmas on tulemuste mõõtmata jätmine, mis teeb edasise otsustamise raskeks.
Kuidas näete tehisaru rolli ettevõtetes muutumas järgmise viie aasta jooksul?
Täna on AI pigem tööriist, mis aitab inimest. Viie aasta pärast näeme AI-d partnerina, kes võtab iseseisvalt vastutuse konkreetsete äriprotsesside eest ja töötab koos teiste süsteemide ja inimestega ühe meeskonnaliikmena. Intelligentsuse kasv lubab tal töötada juhatuse tasemel.
AI suudab teha otsuseid ja ettepanekuid – kuidas tagada, et need oleksid ausad, läbipaistvad ja eetilised?
See algab andmete kvaliteedist ja mudelite selgitatavusest. Ettevõtted peavad seadma selged reeglid, kuidas AI otsuseid dokumenteeritakse ja auditeeritakse. Ja kõige tähtsam – AI ei tohiks kunagi olla “must kast”, vaid läbipaistev kaaslane.
Kuidas mõjutab AI tööjõuturgu – millised tööd kaovad ja millised uued rollid tekivad?
Rutiinsed, korduvad ja reeglipõhised tööd vähenevad. Samas tekib rohkem rolle, kus inimene töötab koos AI-ga – näiteks protsesside optimeerijad, AI treenerid ja andme-eetikud. Oluline on, et töö muutub loovamaks ja strateegilisemaks.
Eesti on tuntud oma digiriigi kuvandi poolest. Millist eelist annab see meile AI lahenduste arendamisel ja kasutuselevõtul?
Meil on kultuur, mis usaldab digilahendusi ja on valmis katsetama. Eesti väiksus tähendab ka, et saame kiiresti uusi ideid ellu viia ja neid kogu riigi ulatuses testida. See annab meile kiiruse ja paindlikkuse, mida suurtel riikidel on raske järgi teha. Samas, Eesti erasektor on Euroopas ka tuntud, kui kõige aeglasem innovatsiooni kasutuselevõtja. Hetkel arutatakse, kuidas exceli pealt võiks mõelda “pilve” kolimisega.
Milline oleks teie isiklik unistus AI tulevikust, kui vaatame kümme aastat ette?
Minu unistus on, et AI oleks inimeste igapäevaelus sama loomulik nagu nutitelefon – nähtamatu, usaldusväärne ja kasulik. Et ta aitaks meil teha paremaid otsuseid, vähendaks raiskamist ja annaks inimestele rohkem aega tegelda sellega, mis neile päriselt korda läheb. Me veel ei kujuta ettegi, mis uut maailma ta loob meile.
Juba kuuendat korda toimuv Telia Digital Hub on Eesti olulisim juhtimis- ja tehnoloogiasündmus, mille ellukutsujad on Telia Eesti ning Justiits- ja Digiministeerium. Ürituse programm täieneb pidevalt ning sellega saab tutvuda Digital Hub-i kodulehel.
